消防支队指挥中心 “119”接警处警系统 一、方案设计原则 YF-2002 “ 119”接警处警系统是根据“ 119”火灾事故 受理部门的具体业务要求，结合消防单位的使用习惯和多种 专用灭火予案表格而拟订的专业型报警指挥系统。 本系统是集 CTI( 计算机电话集成 )服务器，计算机网络系 统，电子地图系统，辅助决策系统等为一体的应用系统。 在具备先进性、实用性、高效性、可靠性的基础上，系 统更具有良好的安全性和开放性。 不但满足现在已有的需求， 还为以后的系统扩展提供稳定可靠的平台。 二、系统主要技术特点 电信接口： 2MB PCM数字中继接口，采用中国七号信 令，最多 120路报警，接警响应速度不超过 1 秒钟； 电话技术：采用最先进的板卡式 CTI（ Computer Telephone Integration ）技术，集电话交换、数字录 音、语音播放、排队等待等功能于一体；注：另外