仲瑞物业管理部
品质管理日常工作流程
1.公司品质管理部直接向总经理负责,全面负责公司各小区品
质督察工作。
① 有计划对仲瑞物业管辖各小区各部门进行工作检查,周一凤
鸣华府、周三瑞景华庭,周四阳光美地等项目各管理(上午 9:0-11:30 )
下午( 14:00-17:30 )全面巡检各部门日常工作执行情况,随时记录
各小区现状情况,记录整理后上交公司绩效考核处以此作为工作依
据。携带公司违纪处罚单,对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具 《违
纪处罚单》报行政部进行处罚;
② 督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相
应修改、完善;
③ 督察项目公共形象标准的执行情况,保持服务品质的稳定;
④ 负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和
各部门限期整改措施;
⑤ 负责将违纪人员的违纪按部门分类,提交公司行政办。
⑥ 编制各项目检查周报,每月最后一工作日汇总项目当月督导