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项目部经理目标管理责任书
为了提高建安物业服务质量、 树立品牌,也为了加强项目部经理的工作责任心, 提高工作
效率,现根据各项目部实际发展情况,经公司与项目部经理共同商讨,确定项目部经理二 ○○
八年度工作责任目标,并签署确认。
一、责任目标
1、管理责任目标及措施 (如下表, )
序号 管理指标
1房屋及配套设施完好率 98%
2 房屋零修、急修及时率 100%
3维修工程质量合格率 100%
4 公共照明完好率 98%
5机电设施设备完好率 98%
6消防设施设备完好率 100%
7违章发生率 1‰以下
8违章处理率 100%
9区内治安案件发生率 1‰以下
10火灾发生率 1‰以下
11 保洁率 99%
12绿化完好率 98%
13业主有效投诉率 2‰以下
14物业服务满意率 95%
15投诉处理率 100%
16 维修服务回访率 100%
17服务