瓷砖门店销售技巧：成交的金牌六步 字号显示：大中小 2009-03-2510:51:00 来源：佛 山陶瓷网 “今天你卖了吗 ?”这是很多导购员见面时相互问候的一句 口头禅，面对这个问候，如何才能多一些笑逐颜开少一些摇 头叹息呢 ?笔者在两年的终端营销中总结出来的门店成交金 牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。 第一步、塑造权威形象，发现顾客需求 顾客在什么时候最容易搞定 ?当然是顾客把你当成专家 当成权威人士的时候最容易搞定，同样是拿药，在药店拿药 顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对 医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢 ?原因就在于， 药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则 是一个专家一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因 为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样， 在陶瓷的销售过程中，顾客也会因为导购员专业权威形象的 形成而发生信任转移