电梯应急救援和应急预案演习记录 一． 紧急电话 急救中心 120 火 警 119 报警服务 110 姓 名 职务 联系电话 二．计划演习时间 分钟 实际演习时间 分钟 三．地点： 四．模拟演戏内容： 电梯因故障困人解救 五．参加人员 现场负责人： 现场指挥人： 参加人员： 客服部人员： 六、演习过程情况分析； 15:00分 经理召集会议，对演习前的工作进行了安排和部署，工程部 负责这项演习的实施， 安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工 作。 15:13分由 扮作一名乘客被困在 E 号楼电梯里，当时电梯处在 3层和4 层之间，演习开始。 15:15分 按动了轿厢内的报警警铃，告知被困在电梯里了，请求救援。 中控值班人员接到报警， 马上按程序对轿厢内的被困人员进行了安抚， 并询问了 被困人员的基本情况，几个人，都多大年龄，身体状况等。 “请您不要着急，不 要紧张，我们马上派人把您解