监控室的工作流程
一.室监控交接班流程:
1. 接班人提前十五分钟到达监控室,双方相互敬礼。
2. 由交班人将公共物品转交接班人,并将本班工作情况详细交待给
接班人。接班者检查所物品时否齐全,岗位卫生是否清洁,设备
实施是否运作正常,如有物品损坏,设备实施运作不正常的,须
由交班者签字认可。如须接班者继续完成的工作应在值班记录上
注明后双方在值班登记本上签名。
3. 交接双方要说明问题,如果交班人离开后发现属于上一班遗留的
问题要立即报告当班队长
4. 接班时必须守时,守点(提前十五分钟) ,非特殊情况不准超时接
班。
5. 接班人未到时交班人不得离开岗位,否则造成一切后果由交班人
负责 。
6. 交接班完毕后交班人与其他交班队员在东门集合等待队长的工作
讲评
二.监控室接听电话工作流程:
1. 所有来电在铃声响起三声内接答。
2. 拿起电话后先致简单的问候“您好!这里是 B区监控室”如果