第一期家政服务员培训工作总结 家政服务与居民日常生活密切相关， 大力发展家政服务 业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具 有重要作用。 家政服务员培训使准备从事家政服务的人初步 掌握家政服务基本理论知识和服务本领。 我公司是白银市一 家以员工制管理模式为主的家政服务企业， 员工制的管理模 式就需要公司拥有一支专业，高效的家政服务团队，那么培 训工作则非常重要， 培训工作的各个环节都可能影响的每位 学员对知识的吸收及应用，为了及时吸取工作中的经验教 训，以便在今后进一步提高培训质量，现将本期家政服务员 培训工作总结如下。 一、 家政培训人员特点 此次参加培训人员共 32 人，主要有以下特点：一是在 年龄结构上，女士年龄都在 35—55 岁之间；男士年龄都在 40-50 岁之间。二是在文化程度低，大多数妇女都是初中文 化程度及小学文化程度；三是在职业特长上，她们基本都没 有参加过