郑州航院信息统计职业学院
毕业论文 (设计 )
所学专业 : 计算机应用
姓 名 :徐杰
学 号 : 110210144
指导教师 : 秦彦国
1 1引言
1.1 课题背景
随着计算机及网络技术的日益发展, 网站作为一种信息的载体, 已经渗透到
各个领域,在业务管理、电子政务、电子商务得到历广泛应用。无论是企业还是
个人用户都可以不受空间、 时间的限制, 通过互联网,就可以进行业务管理和信
息服务。目前,基于互联网的网站应用已经成为企业、 政府和各种机构进行服务
延伸和提高服务质量的重要手段。互联网技术( Internet/Intranet )也在企业
和政府内部管理信息系统中广泛应用,如企业 ERP管理系统、办公自动化系统
(OA)以及各种业务管理系统,提供了企业内部的网站系统服务。
所以,如何有效保障网站系统的服务质量是网站提供单位必须考虑的问题,
而网站系统服务动态监控能够起