编 号 HRWY -GI-GCⅠ-004 名 称 设施设备维修保养管理制度 版 本 A/O 第 1页 共 8页 编 制 审 核 批 准 生效日期 2009 年 7 月 1日 设施设备维修保养管理制度 1.0 需急修设备应由有关部门或业户电告服务中心客户服务， 后补办设备维修手 续，服务中心客户服务在接到电话后登记《来电来函登记表》 ，15分钟内需组织 有关维修人员进行维修，维修结束后由使用部门或业户验收签字《维修单》 ，如 一时不能完成，应向有关部门或业户解释， 并向服务中心经理以至分管领导汇报。 疑难问题应向开发商项目部求助，工程部派人到现场查看并给予技术支持。 2.0 设备若需维修， 要将设备名称， 损坏原因，损坏程度， 使用单位和人名填写 在《维修单》上，如属责任事故且损坏严重应由开发商项目部安排调查做详尽的 分析调查报告。 3.0 经调查核实属责任事故者， 应根据损坏程度， 责任