<质量控制点管理程序 >学习要点 1. 质量控制点的定义 ?评估质量控制点的要素是什么 ? ---在过程流程的必要环节所设置的质量检验点 ( 简称 :质控点 ) 。 ---5M1E 2. 规范的定义 ? ---阐述产品或服务应遵循的要求的文件。 3. 特殊过程的定义 ?包括哪些过程 ? ---当生产和服务提供的输出不能或不易由后续的监视或测量加以验证时，这包 括仅在产品使用后服务已交付之后问题才显现的过程。 --- 各类点焊（含储能焊）；搪瓷与喷涂；氩弧焊；搪瓷与喷涂前处理、丝印、 波峰焊、粘胶等 . 4. 关键过程的定义 ? 包括哪些过程 ? ---过程的输出对产品的质量、 性能、安全等有较大影响必须进行控制的过程流 程。 ---铆接；电器安全测试；性能测试；炉具检漏和试火等 . 5. 专检点的定义 ? ---须专职检验员 (品质部或车间 )确认的检验点 6.工程部 负责