质 量 检 验 基 本 常 识 1、5W3H; 2、8D/5C报告 3、QC 旧七大手法 4、QC 新七大手法 5、ISO/TS16949 五大核心手册 6、10S/五常法 7、7M1E 8、SPC八大判异准则 /三大判稳原则 9、IE 七大手法 10、ISO知识大总结 二、详细内容规纳： 1、5W3H思維模式: What,Where,When,Who,Why,How，How much，How feel (1)Why：为何 ---- 为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？ （做这项工作的原因 或理由） (2)What：何事 ---- 什么事？做什么？准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标） (3)Where：何处 ---- 在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）？ (4)When：何时 ---- 什么时候开始？什么时候完成？ 什么时候检查？（时间） (5)Who：