第一章 自测题答案
一、判断题
1.√ 2 .× 3 .√ 4 .× 5 .× 6 .√ 7 .× 8 .√ 9 .× 10 .√
二、选择题
1.C 2 .D 3 .C 4 .B 5 .C 6 .A 7 .B 8 .B 9 .B 10 .D
11.A 12 .D 13 .C 14 .C 15 .A 16 .A
三、填空题
1.产品,过程,服务
2.用途,用户
3.市场研究,生产,工序控制,检验,售后服务
4.计划,执行,检查,总结
5.全员参与,全过程,全面质量,全面经济效益
6.预防,经济
7.标准化,计量,质量管理小组
第二章 自测题答案
一、判断题
1.× 2 .× 3 .× 4 .√ 5 .√ 6 .× 7 .× 8 .√ 9 .√ 10 .×
11.√