1 送货中心 2011年工作总结 2011年，在区局（公司）党组的正确领导下，在各科 室的大力支持配合下 ,送货中心紧紧围绕区局（公司）党组 的工作安排要求并结合送货中心的实际情况，以“全面提升 树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作 , 坚持以科学发 展观和行业共同价值观带领全中心，坚持以物流贯标、对标 工作为主要抓手，坚持以现代送货队伍为奋斗目标，严格控 制和有效降低送货运行成本，努力实现送货整体工作上水 平。经过送货中心全体干部员工负重而上，攻坚破难，圆满 地完成了区局（公司）领导安排的工作任务。现将 2011年 工作总结如下 : 一、 2011年各项经济指标运行情况 2011 年，配送卷烟 箱，送货成功率 ％，到货确认率 100％，车辆行驶总里程 公里，车辆平均车载率 %，客户 配送满意度 %。 2011 年，按照《天津武清烟草有限责任公司关于加强发 票出具的管理规定》 ，