邮政系统营业组争创青年文明号集体经验交流材料 和平门邮局营业组， 现有员工 24 人，平均年龄 33岁，员工全部为青年， 80%以上具有大 专、中专以上学历，党团员占到 50%，多人获得初、中级以上技术职称资格和业务技师从业 资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充满朝气的青年集体。营业组自 1995年以来，以创 建青年文明号为契机，围绕“文明经营，争创一流”这一目标，提出了“用户是亲人”这一 服务理念，产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益， 1996 年被市团委授予市级“青 年文明号”荣誉称号。 2004年被北京市邮政局评为“业务管理优胜班组” 。 2005年被国家邮 政局工会评为全国邮政系统学习型班组称号。 营业组在开展青年文明号活动中，坚持教育先行，着眼于勤练内功、深挖潜力，加强员 工的整体素质， 努力造就跨世纪的青年队伍。 。引导职工从我做起、 从身边做起、 从具体事情 做起，