酒店宾馆消防处置方案 1、 报 警 无论任何时间，一旦发现火情或发现烟味，不正常的声音及温度时，每一位员工都有责任迅速报警，可拨 打酒店报警电话“ **** ”，或总机 “*”。 1、熟记火警电话，发现火情时，不要惊慌，应沉着冷静地将着火部位、火势大小、火灾种类、是否有人围 困及报警人的部门工号等详细情况向消防中心及总机报告。待接警员确认后方可挂掉电话。 2、在绝对无人身危险的情况下，利用就近的灭火器材进行灭火，阻止火势蔓延。 3、灭火原则：先救人，后灭火。 2、 接 到 报 警 后 的 行 动 程 序 一级火警（指没有确认的火警） 1、消防中心和总机值班员要详细记录报警人姓名、部门。 2、详细了解火情发生的部位、区域楼层、房号和火势大小及其它情况。 3、总机值班员接到报警后，按酒店的 “一级报警 ”程序通知下列人员： A、消防中心 B、保安部经理 C、宾客服务经理 D、客房部经理 E、工