酒店质检工作制度 一、 目的 为了塑造良好的工作环境， 提高工作效率，减少浪费，提高员工的素质， 塑造良好的企业文化和企业形象的需要。 是提高对班组一线管理重要性的认 识 二、 适用范围 天豪·诚运酒店全体员工。 三、 酒店质检组织架构 四、 检查组成员 组长：酒店执行总经理，副组长：总经理助理，主导：行政人事部，组员： 各部门经理或主管。 五、 质检管理规定 1、每年 12月 15日以前，行政人事部质检负责人根据当年的质检遵守情况， 制定下年度质检标准遵守年度目标和月度目标，并呈送执行总经理，及酒店 总经理审批。遵守率计算公式 =（标准件数 -问题点件数） /标准件数 *100% 2、行政人事部每日安排一人不定时对酒店各部门进行质量检查，并将问题 点记录于《质量检查表》中。 执行总经理 检查组 办公室行政人事部 餐饮部 房务部 后勤部 部门质检负责人 部门质检负责人 部门质检负责人 编号