采购质量异议作业指导书
工序名称:采购质量异议作业指导书
工序所属:企业管理部
工作内容:
一 .发生异议前准备:
1.受理采购质量异议方式: OA流程接收
二 .调查了解:
1.与国贸公司相关业务员了解供应商意见, 包括对前期取样结果的认
知程度,以及供方认可的化验结果。
2. 与物流中心了解物资存放状态是否具备质量异议处理条件。
3. 与质量检验中心了解原取样方式、取样结果;介绍现场环境,商
讨是否具备质量异议处理条件。
三 .方案确定
1.需现场确认取样方式、方法的,组织国贸公司、质量检验中心、物
流中心进行现场确认,最终确认异议时间、方式、方法。
2.无需现场确认的,与质量检验中心商议异议时间、方式、方法。并
将其告知国贸公司取样方式, 由国贸公司代为向供应商通知。 等待国
贸公司反馈,如无特殊意见,按照口头约定制定质量异议处理协定。
3.通知物流中心、使用单位(仅限热电厂、锰冶炼