1 2011年度工作总结 紧张、繁忙而充实的 2011 年已经过去。在这一年里， 我和同事 们一起学习、一起工作 ,彼此建立了深厚的友谊。同时在工作实践中 磨练了自己，使我的工作能力又有了很大的提高。在一年里，我在上 级领导及同事们的支持与帮助下圆满的完成了去年各项工作。 做为南 宁管道燃气市场部的一名预结算员， 岗位的职责与重要性让我感到自 己身上的责任是多大。 所以在这一年， 我本着把工作做的更好这样一 个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作，现就去年工作 做个总结： 一、合同签订工作 为规范与工程公司、设计公司的工程管理、设计，合同就成了双 方约束的唯一依据。 在这一年里，我在原有的基础上完善合同签订的 流程，加强合同签订的效率，能更准时、准确完成合同的签订。详见 表 1（截止到 2011年 12月 31日） 表 1 序号 合同类型 合同数（个） 户数或耗气量 合同金额（