建设工程质量控制 第一节 质量控制的原则 监理工程师在质量控制过程中，应遵循以下几点原则： 1、坚持 “质量第一 ” 2、坚持以人的建设行为为重 3、坚持 “质量以预防为主 ” 4、坚持“质量标准” 5、坚持“科学、公正、守法的职业规范” 第二节 质量控制的依据 质量 ：反映产品或服务满足明确或隐含 需要能力的特征和 特性的总和。 定义中的 “产品”或“服务”既是结 果又是过程。 定义中的 “需要”分为两类： 一是“明确需要 ”，是指在合同、标准、规范、图纸、技术要求及其他 文件中已经作出规定的需要； 二是“隐含需要 ”，是指顾客或社会对产品、服务的期望，同时指那些人们 公认的又不言而喻的不必作出规定的需要。 定义中的 “特征”是指质量外观特性； “特性”是指事物特有的性质，是指事物特点的象征或标志。在 质量控制中可以把 “特征”和“特性 ”统称为质量特性。 “需要”与“特性”之间的关系，