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旅行社员工教育培训制度
根据旅游行政部门有关文件精神, 结合本公司实际, 制定本制度。
一、 员工教育
1 、员工的教育内容:
⑴、国家、地方现行的有关法律法规;
⑵、各级旅游行政部门及有关部门颁布的政策、 规定、规范、
规程、条例、制度;
⑶、本公司制定的规章制度及规范性文件;
⑷、国家大事、当前时事教育;
⑸、以职业道德为主的“三德”教育;
⑹、安全生产教育及典型案例剖析;
⑺、爱岗敬业及著名旅游地风土人情、风俗习惯教育;
⑻、上级部门指令性学习教育内容。
2、教育形式:
公司定期组织学习教育、 部门为单位学习教育、 个人自学自
教三结合的教育形式。
3、教育学时:
公司每季组织一次全体员工学习教育,每次不少于 2小时;
部门每月组织一次本部门员工的学习教育,每次不少于 1小时。
4、效果评定:
⑴、公司及部门组织的每次学习教育均以书面记录为准, 必
记内容为:日期、时间