廊沧高速木门店收费站 2011年度 上半年工作总结 2011 年上半年，我站在上级主管部门的正确领导下，认真 贯彻落实高管局年度工作会议精神和各级领导的指示精神，以 “文明收费创业绩， 优质服务树形象” 为中心，以“改革、创新、 发展”为主题，紧密围绕一流的管理和一流的服务目标，通过完 善制度建设，强化内部精细化管理，推进职工队伍建设，深化精 神文明建设工作， 在全站干部职工的共同努力下， 圆满完成了上 级领导交办的各项工作任务，现将 2011 年度上半年工作情况总 结如下： 一、 坚持以收费为中心，确保收费任务圆满完成。 收费是高速运营管理的中心任务， 为确保收费任务的圆满完 成，一是针对上级下达的 90 万元收费任务，我站将任务细化分 解到收费中队和每一个收费员， 为完成收费任务奠定了坚实的基 础。二是加大站内稽查力度，全面规范岗位行为。三是严厉查处 违法车辆，减少通行费的流失。截止