文件管理程序 1． 目的及范围 ：建立公司文件制作、审核、批准、发放、 回收及更新、保存等程序，确保公司文件得到及时准确的 处理和安全有效的运转。 该程序适用于以上环节所涉及的 相关部门及个人。 2． 职责： 2.1 总经理室负责公司文件管理的总协调及总监督， 并受 理各部门有关文件延误的投诉； 2.2 各部室资料员负责文件管理的具体工作，即收发、登 记、传递、用印、立卷、归档和销毁等。 3． 工作流程： 3.1 文件分类： 3.1.1 通用文件 ：指公司在生产经营活动中普遍使用的文 件，分为内部文件、外来文件和外送文件。 A. 内部文件：即公司制作的只在公司内部使用的文件。 如请示单、报告、工作联系函、通知、会议文件、周 记、制度文件等 B. 外来文件 ：即公司收到的由外单位制发的文件。如 法律法规、政府来文、供方来文、顾客来文、公共事 业单位来文等 C. 外送文件： 即公司制作的