优质护理服务示范工程实施方案 为深入贯彻落实 2010 年全国护理工作会议精神，切实加强护理管理，规范护理服务， 落实护理工作，夯实基础护理，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，真正达 到“患者满意、社会满意、政府满意”的效果，依据卫生部《 2010 年“优质护理服务示范 工程”活动方案》、《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合 医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理 服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》以及河北省《 2010 年“优质护理服务示 范工程”活动方案》的要求，特制定实施方案如下。 一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和 2011年全国护理 工作会议、全省护理工作 会议精神，认真学习贯彻科学发展观，坚持“以病人为中心”，不断深化护理服务示范病房 创建活动，进一步规范临床护理工作，切