2018年商场下半年工作计划
2018 年商场下半年工作计划范文一 2018 年上半年
已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成
规定的营业总额, 同事之间关系融洽, 管理水平也有所提升,
而我在公司领导和同事的帮助下, 也在心态调整、 服务技能、
人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情
况总结如下:
(一)自身能力的提高
1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态
有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了
坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入
和虚心学习的态度, 向店里每一个人学习, 服务员、传菜员、
阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技
能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交
流及自身的学习,我学到