第一讲 QC小组活动概述 ?
QC小组活动概述 ?
(一)QC小组是解决企业难题的尖刀 ?
1.QC小组的定义
QC小组即 quality control 的简称,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动
的职工,围绕企业的方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人
员素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
这一概念包含如下几层含义:
第一, QC小组活动具有广泛性。参加活动者不局限于具体某人,而是面向工作
中的所有职工,无论是总经理,还是技术人员都有资格参加。
第二, QC小组活动的方向与企业发展的方向一致。它是围绕着企业的方针目标
和企业当前存在的问题而展开的,它急企业所急,想企业所想,因而也必然会得到
企业员工的拥护。
第三,QC小组活动的课题具有广泛性, 涉及诸多方面, 如改进质量、 降低消耗、
提高经济效益和提高人员素质。
第四, QC小