1 / 25 物业管理前期介入关注要点 编号：WHWY-G02-001 版本： A/1 生效日期： 2010年 6月 5日 1.目的： 本指引的编制旨在国家相关规范的基础之上，总结前期物业接管，后期管理积累的经验、并从后期维护、使用及方便客户的视角 提出规划设计要求，前置性参与规划设计，提高住宅产品的适用性以及降低后期物业维护成本与管理难度，避免重复性出现规划、设 计、施工等问题和缺陷。 2.范围： 适用于公司在管的所有新项目 . 3.职责： 部门 /岗位 工作内容 地产总工室 /工程部 对物业前期介入提出的设计或施工缺陷的意见和建议予以回复。 物业维护管理部 负责本标准的编制、修改和发布。 各客服中心工程部 负责按照本标准在前期介入的各个阶段与地产公司设计部、工程部、项目部进行对接和反馈，并跟踪落实。 4.方法和过程控制 见下表共八大类。 2 / 25 序号 类别 标准 一．设