- 1 ** 别墅物业顾问方案 第一部分 前言 一、项目背景 二、物业简介 第二部分 别墅物业顾问服务总体设想 一、 服务模式 通过智能化封闭式、人性化亲情式的管理，将 **别墅内消防、治安、楼宇自 控、停车场、清洁卫生、绿化、房屋维修、有偿服务等统一由物业管理处负责， 通过周密的管理程序和综合的管理手段为 **·**别墅业主提供一流的人性化的酒 店式物业管理服务，保证整个小区 24 小时处于严密控制之中，使小区有一个安 全、文明、舒适、洁净的居住环境，让业主安居乐业，无后顾之忧。 按照 GB/T19002-ISO9002标准建立质量保证体系， 弘扬“敬业、专业、服务、 创新”的企业精神，提供“安全、文明、繁荣、高尚”的物业管理服务，创建湖 南省物业管理优秀示范小区。物业管理服务理念：我们多努力，让您更满意。 二、 顾问工作目标 1、协助建立一个专业化， 规范化的品牌物业管理机构， 使其