目 录
1、营运车辆管理制度;
2、驾驶员管理制度;
3、企业值班制度;
4、投诉处理制度;
5、票务登记管理制度;
6、车辆维修保养制度;
7、定期学习培训制度;
8、营运车辆定期安检及驾驶员安全例会制度;
9、企业安全生产制度;
10、服务质量管理制度;
11、应急保障制度;
12、企业人员管理制度;
营运车辆管理制度
一、建立健全营运车辆档案, 一车一档, 做到内容详实、
完整、连续,整齐美观;
二、车辆必须保持内外卫生、整洁、车容美观、车况良
好,运营服务设施及标志齐全统一,计价器功能正常、座套
干净,符合营运出租车管理规范;
三、不准带病投入营运,车辆的制动、轮胎、转向、灯
光、雨刮器、传动系统等必须随时处于良好技术状态;
四、按时按规定进行车辆的维护保养,按时参加车辆的
年审,未检车辆或逾期保养车辆和存在安全隐患不得参加营
运;
五、车辆自检应真正落实到每次的出车前、行车途中和