事例： 1.从贵阳市城管局获悉，国庆长假期间，城市管理 “12319”服务热线 24小时值班受理 市民投诉和游客咨询电话， 7 天累计接听、处置城市管理方面的举报、投诉、咨询电话 591 个，派遣、处置问题 360 多个。 2.新华网山东频道１０月１１日电（记者钱荣） “西瓜地图”是济南城管局从２０１０年开始推行的一项新举措。 每到夏秋两季， 济南 近郊瓜农纷纷进城卖瓜， 随处摆摊、 阻碍交通、乱扔瓜皮等现象时有发生， 给城市管理带来 一定难度。 去年，济南市城管局按照便民利民、疏堵结合的原则， 在城区范围内设置了４５ ５个应季西瓜临时销售点， 并编制成“西瓜地图”。 根据规定， 对在临时销售点销售西瓜并 遵守市容和交通管理规定的，将不按违章占道处理，不罚款， 不没收经营工具和物品， 并免 收卫生费。今年，济南市城管局又将临时销售点增加到４９１处。 “西瓜地图”不仅给瓜农带来了实惠，城管执