工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施 我公司至成立以来，以造价项目的质量控制为核心，以 机构的全面质量控制为基础，以外部的监督检查为补充建立 了一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系。 1.1 项目签约制度 每承接一项造价咨询业务， 必须签订 业务约定书，并在委托书中明确咨询时间、范围、完成工作 时间等基本事项。 1.2 委派人员制度 业务总负责人根据项目负责人了解 的委托项目实际情况和时间要求，选择业务总监和具备专业 胜任能力、熟悉委托项目的项目经理及各专业负责人和助理 人员组成项目团队，明确各自的职责，做到合理分工，发挥 所长，并全程组织实施造价咨询方案，完成造价咨询工作。 1.3 编制、审核造价咨询方案制度 明确由项目负责人 组织编写造价方案，组织方案的分析、讨论，并逐级上报审 核，使造价咨询工作的组织具有项目针对性，集中力量解决 重点难点问题。 1.4 指导和复核制度 具体包