订单管理控制程序 1 目的 与客户确定合同订单的要求，并进行有效的沟通与评审，确保客户的要求得 到有效满足。 2 适用范围 适用于公司所有客户订单要求的确定、评审、更改、沟通和控制。 3 定义 常规订单 指合同产品各项要求符合公司已有成熟产品工艺、 技术要求、正常 价格、正常交货期等的订单。由技术部确定出常规产品的《企业生 产标准》，作为业务部识别产品要求的依据之一。 特殊订单 指产品工艺有特殊要求、本公司新产品、合同条款有特殊要求的订单。 4 职责 4.1 业务部：与客户沟通，充分识别客户要求，并填写《订单评审表》中客户信息， 负责主持，召集技术部、 PMC部等负责人参加订单评审会议，并保持记录。 4.2 PMC 部：生产进度跟进会议，召集制造部、 品质部、采购部等部门负责人参加生 产进度跟进会议，并保持记录。 5 工作程序 5.1 工作流程图 接