编号: CCPG/G-0406-C818
工程服务检验表
(特约家居服务)
检验人: 时间: 年 月
检 验 项 目 要 求
检 验 结 果
第一周( 7) 第二周( 14) 第三周( 21) 第四周( 28) 重复项小计
A B X N A B X N A B X N A B X N A B X N
1.0 准备
响应 **
1.报修受理后 30分钟内 应到达现场,除另有约定外;
2.到物业服务中心领取《服务派工单》并应确定上门维
修时间等维修事宜;
着装 * 上门服务人员 应穿公司统一工服,佩戴工牌;
用具 *
1. 应携带工具包、鞋套、毛巾、垫布;
2.应当准备可能用的工具、备品备件。
2.0 作业
作业前 *
1.应按公司服务礼仪要求面对顾客;
2.入户后 应穿上鞋套;
3.工具包及维修器材 应放在垫布上;
4.应当了解故障原因,并向顾客解释;
5.应向顾客说明维修收费价