第五章 专项服务、特约服务、社区文化 一、专项服务 、特约服务 1 、便民个性化服务方案 免费服务项目 类 别 编 号 项目内容 责任部门 家 政 服 务 1 联络搬运家私 客服部 2 联络送水服务 4 小件物品代存（公司授权） 7 无偿配备急救箱、急救药品 8 大门岗设置便民服务箱 商 务 服 务 9 提供花、订水、订票信息服务 客 服 部 10 提供旅游信息 11 代寄、代领邮件，代办邮件快递手续 12 代订报刊、杂志 13 电话留言服务 14 代订酒店客房 15 代办水费、电费、煤气等银行开户 17 临时代为保管小件物品 礼仪 服务 18 提供喜事庆典信息 客服部 19 联络摄影、摄像 25 安全 宣传 27 义务检查煤气管道漏气情况、宣传消 防活动 工程部 28 提供临时性特约安全防护 29 义务宣传家庭安全用电常识 31 组织老年人交谊活动 其 他 32 代办暂住证 客服