什么是质量控制 （Quality Control ）? 质量控制 (QC)是: "用于达到质量要求的操作性技术和活动 " 。 为了理解“质量控制”，我们应该了解如何达到质量要求，也就是“使用 的适宜 性”。为了达到这一永远变化着的“使用的适宜性”各界层都有责 任保持质量， 并对某一规定的行动负责。 最高管理层 他们有责任追踪市场情况，顾客反应等。追踪结果应转化为决策，并转化 为 新产品，或具有附加或变化了的性质的产品。 中层管理员 他们的工作是对要求进行了解，并用工作系统来满足要求。 基层管理员与员工 理解工作系统，并符合以标准 /规格形式给出的要求。要以相互协调的方式 履行 这些功能，每一种功能都要一直保持相互的联系，并要了解变化着的 情况与要求。 换句话说，也就是每一个人在其各自的岗位上都要了解自身 的职责。对于每一 责任，他 /她都应选择适当的测量单位，建立起这些测 量以及施行标准