开元上城养护处年终工作总结 2013 年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多 严峻的挑战，市场竞争也比较激烈，因此工程设备维修也有了 更高的要求。为了适应业主不断增长的服务品质要求，我们在 今年不断提高工程设备维修技能、整体工作绩效、专业技能、 服务态度、制度规章等方面有了逐步明显提升。 为了总结经验， 寻找差距，规划前景，促成 2014 年工作再上一个新的台阶， 现将 2013年工作总结如下： 一、各季度主要工作： 一季度：保障小区供暖工作的顺利进行，以及小区内各设施设 备的越冬防护 二季度：供暖结束后各暖气阀门、压力表的上油、保养工作 三季度：小区各防汛设施设备的检修、排污设施、设备的检修 四季度：供暖前的准备工作、供暖设施、设备的检修、保养工 作 二、队伍建设 1、落实岗位责任制，设备设施维护保养一对一专人管理 推行岗位责任制， 意在加强维修人员的责任心以及培养独 立操作以及管