物管部 2013年上半年工作小结
下半年工作打算
按照中心的工作部署, 上半年,物管部根据自身工作实际情
况,分别从物业管理服务于住户及时保质量; 后勤保障服务主动
提升保满意两个方面,对照年度工作任务制订工作计划并实施。
一、物业管理服务
1、严格管理,规范化、程序化受理处置宿舍区各类报修并
对各宿舍区发生的各种矛盾积极协调解决, 纯化矛盾。 上半年共
受理处置了 215起报修等相关事宜。其服务的满意度均达 100%
以上。
2、年度七项重点维修项目按计划进度进行实施,目前已完
成了宁港一村排水管道、道路等局部改造。
3、会同政府部门、街道、社区积极推进宿舍区社会化管理,
6月 6日热河南路五段小区业主委员筹备小组已经成立,并召开
了第一次会议,目前正在做召开业主大会的前期准备工作。 业
主委员会成立后,有关自行车棚、门卫、机动车停放收费等辅助
设施的综合管理,将完全交由业主确定,实现“