1 珠海市住宅物业服务收费参考标准（试行）（ 2016年版） 项 目 收费参考标准 （元 / 平方米·月） 服务内容参考 收费构成参考 有电梯 无电梯 基本服务 分级服务 (一) 综 合 管 理 服 务 一 级 0.61 0.35 1.签订物业服务合同， 双方权利义务关系明确； 2.财务管理运作规范， 账 目清晰； 3.有完善的管理方案， 员 工岗位责任与考核制度、报 修服务与投诉处理制度、业 主（用户）资料保密制度、 员工工作程序与工作标准等 制度健全； 4.物业服务档案资料齐 全、分类科学、管理完善、 易于检索； 5.管理人员服装统一、 仪表整洁、挂牌上岗、行为 规范； 6.管理处 24小时热线电 话服务。 7.公开收费项目、收费 标准、办事制度 1.设置管理处， 办公地点有专门的业主或使用人接待场所， 办公设施及 办公用品配置完备； 2.周一至周日每天不少于 12 小时在管理处或