幻灯片 1
药学部的质量建设与药房管理
丽江市人民医院 和泽敏
幻灯片 2
管理是通过部属来完成任务
良好的团队:内耗小,竞争良性
培养人、 激励人、授权
能力、 意愿 、恰当人做恰当事
人
什么是管理
流程、制度:规范、效率、提高满意度
事
药品质量
质量
物
药品
合理用药
数量
幻灯片 3
药品效期管理
减少调剂错误
投诉纠纷的处理
药品数量管理
人的管理:培养、激励与授权
幻灯片 4
药品有效期的管理
幻灯片 5
造成药品过期失效的因素
药库(采购、验收、存放、检查、出库、近效期处理)
药房(领药、其他药房退换、病区退换、私自退换、存放、检查、发药、近效期处理)
散装药品(装置瓶、调剂台)。
中药饮片
病区(装置瓶、小针剂)
幻灯片 6
措施—药库
采购:1 年以上有效期,1 年内登记、跟踪
验收:必须验收效期,实物与入库单(发票)一致(条码)
存放:按近期先出摆放: