设计师工作流程
主要内容:
第一章:设计师岗位职责
第二章:设计师工作流程
第三章:八级质量保障体系
第四章:设计师在设计中应注意的问题
第五章:设计师签订合同重点注意事项
第六章:客户代购主材的操作流程
第七章:关于选派施工队的规定
第八章:关于客户投诉流程的规定
第九章:工程内部预验收制度
第十章:现场交底规定
第十一章:合同与补充条款
第一章:设计师岗位职责
一、咨询规范:
(1) 客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(北京第一) 、工程特点(质量上
乘)、分级报价(质量价格比合理) 、施工流程(八级质量保障体系)和付款方式。
(2) 咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、
主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
(3) 根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
(4) 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、 工艺做法、 材料上的区别和