Ⅰ.质量能力问题
质量能力也就是说产品质量保证能力, 如何达到产品质量保证能力, 作为一个工厂为提
供产品要进行许多工作, 这些工作实际上都是通过不同的过程 (如生产一只螺纹接头、 车平
面、车外径、车螺纹等)或由许多过程组成(如螺纹接头要购原材料、下料、车加工、表面
处理等)而完成的。
为保证生产的产品质量能满足顾客的要求, 就必须对产品实现的各个过程的质量进行控
制,包括对输入、输出、各个活动及其相互关系、管理及支持过程的控制。怎样进行控制,
首先要知道影响过程质量的因素是哪些:
影响过程质量的六个因素 5M1E,即人(操作者) 、机(设备)、料(原材料) 、法(操
作方法及规范) 、测(检验和测量) 、环(工作环境) 。
一、人:质量意识、技能、经验:
1、质量意识:是指人们在生产经营活动中,对质量以及与之相关的各种活动的客观活
动的客观看法和态度。 也就是我们通常所说的对提高质量的