— 2 — 附件： 贵州电网公司客户停电管理办法 （试 行） 1 总则 1.1 为加强公司系统的客户停电管理，指导客户停电管理工作，规范客户停电 时间统计，缩短客户停电时间，提高供电可靠率，根据《中国南方电网有限责任公 司客户停电管理规定（试行）》的相关原则和要求，制定本办法。 1.2 客户停电是指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电等需要而中断对 客户的供电；或是因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断。客户停电时间反映 了电网企业的可靠供电水平， 是衡量供电服务水平高低的重要指标 ,贵州电网公司各 级各部门应将客户停电指标作为电网规划、建设、生产、运行的重要决策依据。 1.3 贵州电网公司（以下简称公司）各单位应根据本办法的要求，结合本单位 的具体情况，制定完善本单位的客户停电（或综合停电）管理实施细则，通过强化 管理，提高对客户停电时间的掌控程度，提升服务水平。 1.4 本办法适用