门业销售经验
一 当顾客提出以下问题时,你怎样回答?(最佳答案附后)
1 顾客:你们是什么品牌?
导购员:这是中国十大门业品牌之一 ,XX门业 您一定知道 是吗?
(普通导购员会直接回答: XX门业)
2 顾客:是哪里产的?
导购员:国内行业标准制定且生产规模最大的企业之一 XX门业制造有
限公司 在 XX地方 (普通导购员会直接回答: XX省)
3 顾客:你们的产品环保吗?
导购员:这是中国顶尖门业企业生产的产品 绝对环保 请看这里有最新
的证书
(普通导购员回答:是环保的)
4 顾客:你们的售后服务怎么样?
导购员:之所以我们的销售排在全国最前列 不仅仅是我们的产品优秀
还因为我们有出色的售后服务
(普通导购员会回答:售后服务您放心 一定没问题)
5 顾客:产品怎么这么贵?
导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱 您说是吗?正因为它贵 它
又是很便宜的 因为买对一套产品好过买错三套产