索赔是指合法所有者为维护自身权利,提出对某一有关资格、财务、金钱等方面的正当权利要求。在我国建筑市场蓬勃发展的今天,工程建设项目出现索赔的情况是不可避免的。索赔是社会科学与自然科学融为一体的边缘科学,涉及到工程项目管理、财会、法律和公共关系等诸多方面,而法律因素直接关系到索赔工作的成败。
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