江苏 王卫东 张 雄
随着 我 国加 入世 贸组织 和对外 开放水平 的 全面
提升,ISO9002质量体系认证工作逐渐被更多汽车维
修企业所接受。但由于对质量体系认证工作存在着
认识上的偏差 ,致使认证出现误 区,如果不正视这些
问题 ,将会给汽车维修企业的质量管理体系认证工
作带来负面影响。
一
、要提 高认识 ,引导和 鼓励 企业搞认证 。我 国
推行 ISO9000系列国际标准起步较晚 ,汽车维修行
业对如何建立质量体系更为陌生。有 的维修企业认
为,认证是出口产品的需要,汽车维修企业没有出口
订单 ,质量体系认证工作可以不搞。有的维修企业认
为 ,过去已通过了“达标升级”或实施过 TQC,认证不
认证无关紧要。殊不知 ,随着全球经济一体化和知识
经 济时代的到来 ,以及我 国加 入 WTO,对 维修质量 和
服务质量提出了更高更严的要求。国内维修企业