索赔管理是工程项目合同管理的重要内容,是承包商减少损失取得经济效益的经营策略,合同双方正确理解和对待索赔,是工程项目顺利进行的保证。重新阐述了索赔定义,分析了索赔产生的原因,介绍了施工索赔的原则及处理程序,提出了索赔的一些技巧,对承包商成功有效地把握索赔机会,达到索赔目标提供了借鉴。
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