通过对相关文献调查结果的统计与分析,划分出住宅工程质量问题的类别以及各种类别发生的频次,同时研究了目前房屋建筑工程质量中的新问题。在此基础之上,将\"顾客满意\"运用于房屋建筑工程质量控制,建立了一个系统的建筑工程质量合格度的评价模型;通过对原始调查数据进行统计,运用模糊综合评价的方法,计算出房屋建筑工程质量的合格度指数和各级指标的合格度指数,从而找出影响房屋建筑工程质量的关键因素。
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