浅析市政工程施工索赔管理 The claims management of the municipal engineering construction/Hui Zhang 工程索赔是在工程承包合同履行中，当 事人一方由于另一方未履行合同所规定的义 务或者出现了应当由对方承担的风险而遭受 损失时，向另一方提出赔偿费用和工期要求 的行为。 随着项目法人负责制、招标投标制和工 程监理等管理制度在市政工程中的广泛推行 和深入发展，合同双方对合同管理工作日益 重视，索赔问题的处理有了可靠的法律制度 保障和良好的氛围。 1.索赔产生的原因和基本对策 索赔产生的主要原因有：当事人违约、不 可抗力事件、合同缺陷、合同变更、工程师指 令、其他第三方原因等。可见，索赔产生的根 源在合同的约定条款。加强合同管理是积极 稳妥处理索赔稳妥的前期和关键。 1.1合同是处理索赔的基本依据 1.1.1投标时的策略 投标