企业的经济效益与许多因素有关,但最重要的是产品质量和质量管理。尤其对于软件产业而言,由于软件产品的特殊性,软件产品的质量问题一直是全社会的关注焦点。随着软件质量内容的扩展,软件质量成本的分析与控制变得更加困难。所谓软件质量成本,是指企业为保证和提高软件质量而支出的有关费用,以及因未达到既定的质量水平而造成的有形的和无形的损失之总和。然而质量成本概念在我国发展应用时间较短,许多企业都没有真正落实过质量成本管理活动。软件质量成本更是刚刚起步,软件质量成本的管理存在诸如理论方法落后,不能及时跟上时代发展形势需要的问题。