2006年,海尔集团对售后服务网络进行了统一大整合。产品服务由纵向调整为横向区域制服务,形成了“集团军作战”的服务新模式,实现了优势技术、优势人员的统一调度。而作为集团军的中枢神经的总部可以在全国调配服务资
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