企业推进知识管理工作,知识的梳理、分类及共享是工作的重点。以工程咨询企业为例,首先分析了企业知识管理的现状及存在的问题,提出基于业务流程开展工程咨询企业知识管理工作。通过对知识来源分析、基于业务流程的知识梳理和知识分类进行研究,并结合企业信息化建设,借助系统支撑,实现对企业业务的“知识化”管理。
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